Trekhaak Mercedes Sprinter

Verzending

Levertijd

Bestellingen worden over het algemeen binnen 5 werkdagen (weekends en feestdagen uitgezonderd) verwerkt nadat de betaling is ontvangen. U ontvangt een e-mailmelding wanneer uw bestelling is verzonden of klaar is om te worden opgehaald.

Stuur ons een e-mail voor meer informatie over de levertijd van producten in backorder.

Pakket of pallet

Bestellingen worden per pallet of per pakket verzonden, afhankelijk van het product en/of de bestelling grootte. Sommige producten worden alleen per pallet verzonden. Als je een dergelijk product aan je bestelling toevoegt, wordt er automatisch een palletverzendprijs berekend bij het afrekenen.

De prijzen voor pakketverzending worden per product berekend, aangezien de meeste producten erg groot zijn en niet tot één pakket kunnen worden gecombineerd. Grote bestellingen van alleen pakketproducten kunnen nog steeds op pallets worden verzonden voor een betere verzendefficiëntie.

Vind informatie over het verzendtype (pallet, pakket of alleen ophalen) onder 'specificaties' op elke productpagina.

EU-verzending

We verzenden momenteel binnen de EU. Als je wilt dat je producten worden verzonden, maar de webshop biedt geen verzending aan voor de locatie van je bestelling, neem dan contact met ons op zodat we een verzendofferte kunnen geven.

Lokale ophaalservice

U kunt de verzendkosten overslaan met gratis lokaal ophalen in onze winkel aan de Leemskuilen 15 in Westerhoven, 5563CL. ALLEEN OP AFSPRAAK.

Nadat je een bestelling hebt geplaatst en bij het afrekenen hebt gekozen voor afhalen ter plaatse, wordt je bestelling binnen 5 werkdagen voorbereid en klaargezet om opgehaald te worden (als alle producten op voorraad zijn). We sturen je een e-mail als je bestelling klaarligt.

Bestellingen met nabestelde producten kunnen in batches worden afgehaald. Neem contact met ons op als je de producten op voorraad wilt afhalen.

Verzendstatus

Wanneer je bestelling is verzonden, ontvangt je een e-mailmelding van onze verzendpartner met een trackingnummer dat je kunt gebruiken om de status te controleren. Het kan 48 uur duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

Als je de Track en Trace niet binnen 5 dagen na ontvangst van jouw e-mail met verzendbevestiging heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@dutchvanparts.com met je naam en ordernummer, en we zullen het voor u onderzoeken.

Retourbeleid

Retourzendingen worden geaccepteerd gedurende 14 dagen nadat de klant het pakket heeft ontvangen of opgehaald. De producten moeten in een zo goed als nieuwe staat verkeren en in een zo goed als nieuwe/verkoopbare staat terugkomen. Als een fout of fabricagefout wordt geretourneerd, zal Dutchvanparts de verzendkosten voor de retourzending dekken.

Retourzendingen worden niet geaccepteerd op producten waarin is geboord of waarop andere aanpassingen zijn aangebracht. Dit omvat items zoals Cargo Kisten waarin is geboord voor montage enz.

In het geval dat een retourzending is geautoriseerd om redenen buiten de productie, zijn de verpakking, verzekering en verzendkosten de verantwoordelijkheid van de klant. Alle terugbetalingen worden verwerkt zodra het product in een zo goed als nieuwe staat en vrij van schade bij Dutchvanparts is terugontvangen. Stuur voor verzending een e-mail naar info@dutchvanparts.com voor een retourautorisatie.

Alle aanpassingen, schade of gaten die in een voertuig zijn geboord om een ​​product van Dutchvanparts of producten van derden te monteren of te gebruiken, zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de eigenaar. Dutchvanparts zal geen restitutie, betaling, reparatie of enige vorm van herstel bieden voor een voertuig dat is aangepast in het geval van een retournering.